Δημοσιεύθηκε: Δευτέρα 16 / 6 / 2025 , 16:12 από news_room
Οι Εκπρόσωποι από το Κέντρο Πληροφόρησης και Εξυπηρέτησης και το Εκπαιδευτικό Κέντρο του Κυπριακού Οργανισμού Τυποποίησης (CYS) Στεφανία Αναστασίου και Μαρία Θεοφάνους, συμμετείχαν στο 59ο European Forum for Standards Distribution (EFSD) που πραγματοποιήθηκε στο Ζάγκρεμπ της Κροατίας στις 4 και 5 Ιουνίου 2025. Το Φόρουμ συγκεντρώνει σε ετήσια βάση Εθνικούς Οργανισμούς Τυποποίησης από όλη την Ευρώπη, με στόχο την ανταλλαγή τεχνογνωσίας και την ανάδειξη σύγχρονων στρατηγικών για την εμπορική προώθηση και αξιοποίηση των προτύπων.
Οι εργασίες της διήμερης συνάντησης εστίασαν σε θέματα που αφορούν στη μελλοντική πορεία των Οργανισμών Τυποποίησης, όπως η αξιοποίηση της τεχνητής νοημοσύνης (AI), η ενίσχυση της προσβασιμότητας στα πρότυπα, καθώς και η αναγκαιότητα διασφάλισης των πνευματικών δικαιωμάτων των προτύπων σε ένα ψηφιακά μεταβαλλόμενο περιβάλλον.
Κατά τη διάρκεια του Φόρουμ παρουσιάστηκαν καινοτόμες πρακτικές και εργαλεία από Ευρωπαϊκούς οργανισμούς, τα οποία ενσωματώνουν τεχνολογίες τεχνητής νοημοσύνης για την υποστήριξη της συμμόρφωσης και την ευκολότερη κατανόηση των απαιτήσεων των προτύπων. Ιδιαίτερο ενδιαφέρον προκάλεσε η συζήτηση γύρω από τα «έξυπνα πρότυπα» (smart standards) και τους νέους τρόπους διάθεσης του περιεχομένου, αξιοποιώντας δεδομένα και σύγχρονα λογισμικά εργαλεία.
Έμφαση δόθηκε επίσης στην πελατοκεντρική προσέγγιση, όπου οι οργανισμοί επαναπροσδιορίζουν τον ρόλο τους όχι απλώς ως πάροχοι προϊόντων, αλλά ως πάροχοι προστιθέμενης αξίας που προσφέρουν ολοκληρωμένες λύσεις προσαρμοσμένες στις ανάγκες των πελατών. Η χρήση συστημάτων Customer Relationship Management (CRM), εξατομικευμένων εμπειριών αγοράς, εργαλείων περιήγησης περιεχομένου πριν από την αγορά και εκπαιδευτικών δράσεων, θεωρούνται πλέον αναπόσπαστα στοιχεία της σύγχρονης στρατηγικής marketing στον τομέα της τυποποίησης.
Η συμμετοχή του CYS στο Φόρουμ ενίσχυσε περαιτέρω τη δικτύωση και την ανταλλαγή εμπειριών με αντίστοιχους Ευρωπαϊκούς φορείς, επιβεβαιώνοντας τη δέσμευσή του για παρακολούθηση των εξελίξεων, αξιοποίηση της καινοτομίας και ενίσχυση της παρεχόμενης αξίας προς τις επιχειρήσεις, τους επαγγελματίες και το ευρύτερο κοινό στην Κύπρο. Μέσα από την ενεργή παρουσία του σε τέτοιου είδους πρωτοβουλίες, ο CYS ενδυναμώνει τον ρόλο του ως συνδετικός κρίκος μεταξύ των ευρωπαϊκών πρακτικών και των εθνικών αναγκών, με στόχο την προώθηση της ποιότητας, της ασφάλειας και της ανταγωνιστικότητας της κυπριακής αγοράς.
