Δημοσιεύθηκε: Πέμπτη 2 / 11 / 2023 , 2:37 από news_room
Είχαμε πρίν καιρό αναφερθεί στην επιτυχία της Κυβέρνησης να δημιουργήσει έξυπνες υπηρεσίες και εφαρμογές για τους πολίτες που να αντιμετωπίζουν άμεσα και έμμεσα την γραφειοκρατία. Σε αυτό στάθηκαν σύμμαχοι πολλές εταιρίες αλλά και το ίδιο το κυβερνητικό επιτελείο που συνεχώς μέχρι και σήμερα δεν έχει πάψει να δημιουργεί καινοτόμες λύσεις και αναπτυξιακά προγράμματα για την μείωση της γραφειοκρατίας στην χώρα. Ένα σημαντικό γεγονός είναι η παροχή πολλών δημοσίων εγγράφων από την πύλη ermis.
Ωστόσο, ένα ζήτημα που είχαμε σχολιάσει είναι εκείνο της μερικής εξυπηρέτησης των πολιτών μέσω των εφαρμογών διαδικτύου για την χορήγηση εγγράφων και την συντόμευση των υπηρεσιών μέσω συμμετοχής – εγγραφής σε εφαρμογές υπηρεσιών. Δηλαδή, ο πολίτης παρότι έχει την δυνατότητα να χρησιμοποιήσει υπηρεσίες όπως η πύλη ermis θα πρέπει για να κάνει την χρήση αυτή να έχει πρόσβαση στο διαδίκτυο. Εφόσον διαθέτει πρόσβαση στο ίντερνετ έχει την δυνατότητα να κάνει χρήση όλων των εφαρμογών και υπηρεσιών, όμως, όταν υπάρχει πρόσβαση στον ίδιο/α τότε ο/η πολίτης της χώρας αδυνατεί να αντιμετωπίσει την γραφειοκρατία. Αυτό το θέμα είχε συζητήσει για λίγο και πρώην Υπουργός Εσωτερικών της Κυβέρνησης της Νέας Δημοκρατίας κ. Μάκης (Μαυρουδής) Βορίδης ήτοι να θεσπίσει η κυβέρνηση την δυνατότητα εισόδου σε όλες τις κρατικές/δημόσιες υπηρεσίες και εφαρμογές δωρεάν από τον πολίτη τουτέστιν η κυβέρνηση θα “πληρώνει” το ίντερνετ για την ελεύθερη πρόσβαση των πολιτών και δεν θα χρειάζεται οι πολίτες να έχουν δεδομένα στο smartphone τους ή τον Η/Υ τους.
Θα ήταν λοιπόν όφελος για τους πολίτες και εξυπηρέτηση που θα προσφέρει το κράτος υπέρ των πολιτών να μπορούν ελεύθερα να χρησιμοποιούν τις διαδικτυακές υπηρεσίες της Κυβέρνησης χωρίς να συνωστίζονται στα Κέντρα Εξυπηρέτησης Πολιτών (ΚΕΠ).
Αυτό θα ήταν σημαντικό και από την πλευρά της Κυβέρνησης να κατανοήσει πως δεν έχουν όλοι/ες ελεύθερη πρόσβαση στο ίντερνετ και δεν έχουν φυσικά την υποχρέωση να έχουν όταν λαμβάνονται πρωτοβουλίες για αιτήσεις πχ στο Μάρκετ Pass, Fuel Pass, Τουρισμός για όλους, κλπ, όπου αφορούν αιτήσεις μέσω διαδικτύου.
Η διάθεση πόρων ή συνεργασία με εταιρίες τηλεπικοινωνιών θα μπορούσαν να λύσουν ένα πρόβλημα που θα απασχολήσει ακόμα περισσότερο την χώρα με την ολοένα και μεγαλύτερη αύξηση χρήσης εφαρμογών διαδικτύου από το Δημόσιο προς του πολίτες καθώς πολλές υπηρεσίες υπάρχουν ηλεκτρονικά διαθέσιμες αλλά όχι το ίντερνετ για την ολοκλήρωση αιτήσεων από τις σελίδες των φορέων. Αν θέλουμε λοιπόν να λέμε για ευκολία στην αίτηση χορήγησης εγγράφων ή με μία απλή αίτηση στο κάθε link σχετικό για το αίτημα των πολιτών θα πρέπει να μιλήσουμε και την ελεύθερη πρόσβαση στα site και τις εφαρμογές του κράτους και αυτό επειδή υπάρχουν διαθέσιμα δίκτυα wi-fi σε περιοχές της χώρας με ελεύθερη πρόσβαση αλλά όχι η ελεύθερη πρόσβαση των πολιτών θα τονίσουμε για ακόμα μία φορά, προς τις υπηρεσίες και εφαρμογές αυτές.
Χρ. Ρ. στο adologala.gr
